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努力构建“全方位客户立体疏导平台”太平洋在

时间:2021-11-30 07:42

来源:www.xg111.net 作者:xg111太平洋平心在线px111点击:

  适应互联网时期的成长趋向,安静洋保障以“闭心客户需求、改正客户界面、晋升客户体验”为转型宗旨,依托自己的品牌、时间和产物上风,将原官网产寿险频道的产物出卖和任事效用,荟萃于安静洋保障正在线商城,顺遂的达成了官网、商网的涣散。太平洋在线安好洋保障正在线商城上线同一的会员经管、正在线投保和网上客服大厅,以“一个上岸平台、一个保障超市、一套任事流程”达成了产寿险正在线显示、出卖与任事“一个界面”的同一。

  行动“一站式保障电子商务平台”,安静洋保障正在线商城,集产物出卖、增值任事、自帮任事、正在线客户俱笑部等效用为一体;计划涉及汽车保障、儿女指导、医疗保险、出差观光、养老计划、安身立命、保障理财等产物,满意客户7大保障需求,全体遮盖客户性命周期;引入WebChat(正在线客服)时间,“个人帮理”般的知心指示,贯穿正在线商酌、网上投保、付出、理赔盘查等全流程, 24幼时为客户答疑解惑,让消费者的自决投保,变得更为轻松便捷。其它,EDM与“安静洋保障正在线商城”官方微博两大互动渠道,将正在颁布运动讯息的同时,与消费者零间隔互动,为用户打造温馨亲和的“收集桑梓”。“界面更友善、应用更顺畅、效用更健旺、体验更优良”的全新投保任事形式,颁发了投保e时期的光临。

  电线,电线,电话车险保抵家”安静洋车险电话平台,以其“一个电话,供给商酌、报价、投保等任事”的便捷、“私家车贸易险多省15%,无尽次免费道道救帮”的知心,广受信托。时至今日,安静洋保障的O2O网电调和时间,则让收集与电话两大平台,达成了无漏洞连接:当客户正在网上投保时,若收会集束,太平洋在线5分钟之内,电话平台将会实时跟进,接连为消费者供给不间断的贴压任事。

  智老手机的广大操纵及APP的日渐普及,身处“指尖上的中国”,消费者敌手机的依赖加倍显明。努力构建“全方位客户立体疏导平台”安静洋保障,为亲切用户的应用风气,稀奇拓荒了手机APP“E保通”,达成了让消费者手机成为具有“疾速报价、阳光在线邮局一键续保、保单盘查、理赔进度盘查”等适用效用的挪动终端。知心的自帮任事,让消费者自行掌控,便捷性显而易见。这也是让手机平台,国际新闻成为了与消费者间隔迩来的“贴身”任事平台。

  安静洋保障深知,每一次的发展和发展,都离不开稠密用户的大力声援。为此,安静洋保障正在线商城稀奇推出“礼·商网来”“iPad天天拿,奔跑C200换回家”收集运动,线日功夫,上岸注册,就送保额为2万元的人身不料险,再有每天一台 iPad大奖,天天抽取;车主用户,更可有机缘获取免费置换奔跑C200的杰出礼遇。源泉

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